W sytuacji awaryjnej na miejscu może pojawić się wiele osób: służby ratunkowe, policja, kierownik budowy, klient, koordynator bezpieczeństwa i przedstawiciele innych wykonawców. To łatwo tworzy błędne przekonanie, że jedna z tych służb automatycznie wykona wszystkie zgłoszenia wymagane od pracodawcy.
Belgijska procedura rozdziela jednak ratownictwo, postępowanie ubezpieczeniowe i nadzór nad bezpieczeństwem pracy. Każdy z tych torów ma inny cel i może wymagać osobnego działania.
Kiedy zawiadomienie musi być natychmiastowe?
Natychmiastowe zawiadomienie TWW dotyczy bardzo poważnego wypadku: wypadku śmiertelnego albo zdarzenia, które spełnia określone w przepisach kryteria i spowodowało trwały uszczerbek. Nie każdy pobyt w szpitalu automatycznie oznacza tę kategorię, ale przy niepewnej ocenie nie należy zwlekać z konsultacją ze służbą prewencyjną lub inspekcją.
Telefony całodobowe TWW Obsługa w języku niderlandzkim: 02 235 53 00 Obsługa w języku francuskim: 02 235 55 44 Zakłady Seveso mają odrębny numer: 02 233 45 12 Numery aktualne według informacji FOD WASO dostępnych 4 września 2026 r.; przed publikacją lub użyciem w procedurze warto potwierdzić je na stronie urzędu. |
Jakie informacje przygotować?
Przy zawiadomieniu należy przekazać zwięzłe, potwierdzone informacje:
· nazwę i adres pracodawcy poszkodowanego;
· imię i nazwisko poszkodowanego;
· datę i miejsce wypadku;
· krótki opis okoliczności;
· prawdopodobne skutki zdarzenia.
Na tym etapie nie trzeba mieć zakończonego dochodzenia. Należy podać fakty znane w chwili zgłoszenia i unikać niepotwierdzonych ocen. Szczegółowa analiza jest przygotowywana później w ramach procedury poważnego wypadku.
Czy 112, policja albo główny wykonawca zrobią to za firmę?
Podmiot | Jego rola po wypadku |
112 i służby ratunkowe | Ratują życie i zdrowie oraz koordynują pomoc. Telefon na 112 nie zastępuje zgłoszenia do TWW. |
Policja | Może prowadzić własne czynności i przekazać informacje organom. Nie przejmuje obowiązku pracodawcy wobec TWW. |
Główny wykonawca lub klient | Może wymagać natychmiastowej informacji i koordynować miejsce zdarzenia. Nie należy zakładać, że zawiadomi TWW za pracodawcę poszkodowanego. |
Ubezpieczyciel | Obsługuje zgłoszenie wypadku przy pracy. Zgłoszenie ubezpieczeniowe jest odrębnym obowiązkiem. |
Pracodawca poszkodowanego | Odpowiada za natychmiastowe zawiadomienie TWW, gdy wypadek jest bardzo poważny. |
Jedno zdarzenie, trzy różne terminy
Działanie | Kiedy |
Zawiadomienie TWW | Natychmiast — jeśli wypadek jest bardzo poważny. |
Zgłoszenie ubezpieczycielowi | Co do zasady w ciągu 8 dni, liczonych od dnia następującego po wypadku. |
Szczegółowy raport do TWW | Co do zasady w ciągu 10 dni kalendarzowych od poważnego wypadku. |
Te działania nie są zamienne. Firma może mieć obowiązek wykonać wszystkie trzy, a dodatkowo spełnić wymagania klienta, koordynatora budowy lub własnej grupy kapitałowej.
Ustal wcześniej, kto kontaktuje się z inspekcją W procedurze powypadkowej należy wskazać osobę odpowiedzialną za kontakt z TWW oraz jej zastępcę. Powinny one wiedzieć, gdzie znaleźć aktualny numer telefonu i jakie informacje przekazać inspekcji. Dzięki temu po wypadku nie traci się czasu na ustalanie, kto ma wykonać zgłoszenie. |
Kto powiadamia inspekcję pracy po poważnym wypadku przy pracy?
Po bardzo poważnym wypadku nie wystarczy wezwać 112 ani zgłosić zdarzenia ubezpieczycielowi. Natychmiastowe zawiadomienie inspekcji Toezicht op het Welzijn op het Werk jest obowiązkiem pracodawcy poszkodowanego pracownika.
Czytaj też
VCA
Egzamin VCA w 2026 roku. Co się zmieniło i jak się przygotować?
Egzaminy B VCA i VOL VCA zostały w 2026 roku zaktualizowane. Nie oznacza to rewolucji ani konieczności wymiany wcześniej uzyskanych dyplomów. Zmienił się przede wszystkim sposób sprawdzania wiedzy: mniej miejsca zajmują techniczne szczegóły, a większe znaczenie ma rozumienie zagrożeń i wybór właściwego działania w konkretnej sytuacji.
Kamila Biedziuk
16 sep 2026
Wypadek przy pracy w Belgii. Co pracodawca powinien zrobić od pierwszych minut?
Po wypadku liczy się kolejność działań. Najpierw pomoc poszkodowanemu i opanowanie zagrożenia, następnie zabezpieczenie informacji, zgłoszenie do ubezpieczyciela i — jeżeli zdarzenie spełnia ustawowe kryteria — uruchomienie procedury poważnego wypadku przy pracy.
Kamila Biedziuk
11 sep 2026
Kim jest preventieadviseur i za co odpowiada w firmie?
Preventieadviseur nie jest osobą, która „przejmuje BHP” od pracodawcy. To wewnętrzny doradca, który rozpoznaje ryzyka, sprawdza, czy ustalone środki działają, i pomaga zarządowi podejmować właściwe decyzje dotyczące bezpieczeństwa i zdrowia pracowników.
Kamila Biedziuk
14 sep 2026